Última atualização: 30 de agosto de 2026
A rendaextra.me (“plataforma”, “nós”) é um serviço online que liga pessoas que procuram um serviço local (“clientes”) a pessoas que os prestam (“profissionais”) na região da Grande Lisboa. A plataforma é operada por webmari.pt, de Mariana Alves, NIF/NIPC 311264557.
A rendaextra.me é um intermediário, não uma parte no serviço prestado. O contrato de prestação de serviço (âmbito, preço, prazo, forma de pagamento) é celebrado diretamente entre cliente e profissional. A rendaextra.me não presta os serviços anunciados, não emprega os profissionais, não garante a sua qualificação profissional, seguro ou licenciamento, e não é parte responsável pela execução, qualidade ou pagamento do trabalho combinado.
A utilização da rendaextra.me está reservada a maiores de 18 anos. Ao publicar um pedido, o utilizador declara ser maior de idade e, quando aplicável, titular do imóvel ou responsável autorizado pelo local onde o serviço será prestado. A plataforma aplica uma triagem declarativa para reduzir pedidos indevidos, mas não substitui a responsabilidade do próprio utilizador pela veracidade do que declara.
O registo e início de sessão são geridos através de um fornecedor externo de autenticação (Clerk). Ao criar conta, o utilizador compromete-se a fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados (nome, contacto telefónico, email, concelho, e, no caso de profissionais, categorias e áreas de atuação), e é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso.
Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que forneçam dados falsos, publiquem conteúdo enganoso, ou desrespeitem estes Termos, incluindo pedidos denunciados e confirmados como abusivos.
O funcionamento resume-se a três passos:
Depois de concluído o trabalho, cliente e profissional podem avaliar-se mutuamente. As avaliações são geridas pela plataforma mas refletem apenas a opinião de quem as escreve, a rendaextra.me não verifica nem se responsabiliza pela exatidão de comentários ou classificações.
A publicação de pedidos por clientes e o envio de propostas por profissionais não têm qualquer custo, e a rendaextra.me não cobra comissão sobre o valor do trabalho fechado entre as partes. O apoio financeiro ao projeto por parte de profissionais é sempre voluntário e nunca uma condição de acesso à plataforma.
A rendaextra.me não processa, não intermedeia, não garante e não reembolsa qualquer pagamento entre cliente e profissional. O valor, a forma e o momento do pagamento são combinados diretamente entre as partes, fora da plataforma, e sob exclusiva responsabilidade de cada uma.
⚠ Cuidado com pedidos de adiantamento
Um golpe comum em plataformas deste tipo é pedir pagamento total ou um sinal elevado antes de qualquer trabalho ser feito, e depois desaparecer. Recomendamos: desconfiar de quem pede para pagar tudo adiantado; preferir pagar após a conclusão do trabalho, ou por etapas combinadas por escrito; e verificar sempre as avaliações e o histórico de trabalhos concluídos antes de aceitar uma proposta.
A rendaextra.me não se responsabiliza por perdas financeiras resultantes de fraude, golpe do adiantamento, incumprimento de pagamento ou qualquer outra conduta danosa entre utilizadores, uma vez que não é parte nem garante dessas transações. O único mecanismo disponibilizado pela plataforma para sinalizar um mau comportamento é o sistema de avaliações, disponível depois de concluído o trabalho, e a denúncia de pedidos suspeitos, que pode levar à suspensão da conta responsável, mas não constitui reembolso, mediação nem resolução do litígio.
Perante suspeita de fraude, recomendamos também que apresente queixa às autoridades competentes (PSP ou GNR, incluindo o portal queixaselectronicas.mai.gov.pt).
Na máxima medida permitida por lei, a rendaextra.me não se responsabiliza por danos, prejuízos, atrasos ou incumprimentos resultantes da relação contratual entre cliente e profissional, incluindo qualidade do trabalho, danos materiais, pessoais ou financeiros ocorridos durante ou após a prestação do serviço. Qualquer litígio relativo à execução do trabalho deve ser resolvido diretamente entre as partes envolvidas, sem prejuízo do direito de denunciar comportamentos abusivos à plataforma.
A plataforma é disponibilizada “tal como está”, sem garantias de disponibilidade ininterrupta, e podemos suspender temporariamente o serviço para manutenção ou correção de falhas.
Clientes e profissionais podem denunciar pedidos suspeitos, enganosos ou abusivos diretamente na plataforma. As denúncias são revistas por uma equipa de moderação, que pode suspender contas ou remover conteúdo em caso de violação destes Termos.
O nome, marca, design e código da rendaextra.me pertencem a webmari.pt. O conteúdo publicado por utilizadores (descrições de pedidos, mensagens, avaliações) permanece da responsabilidade de quem o escreve, que concede à plataforma uma licença não exclusiva para o exibir no contexto do serviço.
Podemos atualizar estes Termos para refletir alterações à plataforma, à lei aplicável ou a boas práticas. Alterações relevantes serão assinaladas nesta página, com indicação da data de atualização. A utilização continuada da plataforma após uma alteração implica a sua aceitação.
Estes Termos regem-se pela lei portuguesa. Para a resolução de qualquer litígio que não possa ser resolvido amigavelmente, é competente o tribunal da comarca de Lisboa, sem prejuízo de disposições legais imperativas em matéria de defesa do consumidor.
Para questões sobre estes Termos, contacte-nos através de ola@rendaextra.me ou contato@webmari.pt.
Veja também a Política de Privacidade e a Política de Cookies.
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